환불·취소 정책

시행일: 2026년 11월 1일 (예정) · 운영사: 주식회사 유희파트너스

⚠️ 본 문서는 출시 준비 단계의 초안이며, 법무 검토 후 최종 시행됩니다.

제1조 (목적 및 적용 범위)

본 정책은 주식회사 유희파트너스(이하 "회사")가 제공하는 모이딧(Moidit) 유료 구독 서비스의 결제 취소 및 환불에 관한 사항을 정합니다. 본 서비스는 디지털 콘텐츠(무형의 온라인 서비스)에 해당합니다.

제2조 (청약철회)

이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만, 다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.

  • 이용자가 결제 후 유료 기능(AI 심층분석 등)의 이용을 개시한 경우
  • 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우(단, 가분적 콘텐츠 중 미제공 부분은 제외)

회사는 청약철회가 제한되는 콘텐츠에 대해 그 사실을 결제 화면에 명확히 표시합니다.

제3조 (구독 해지 및 환불)

구분처리 기준
월 구독 해지다음 결제일 전까지 해지 시 다음 회차부터 자동결제가 중단됩니다. 이미 결제된 당월 이용권은 잔여 기간 동안 유지됩니다.
결제 직후(이용 개시 전)제2조에 따라 7일 이내 청약철회 시 전액 환불.
서비스 장애회사 귀책으로 서비스를 정상 이용하지 못한 경우, 해당 기간에 상응하는 금액을 환불 또는 이용기간으로 연장합니다.

제4조 (환불 방법 및 처리 기간)

  • 환불은 원칙적으로 결제하신 수단으로 처리됩니다(카드 결제 취소 등).
  • 환불 요청 접수 후 영업일 기준 3~5일 이내에 처리되며, 카드사·결제대행사 사정에 따라 추가 기간이 소요될 수 있습니다.
  • 간편결제·계좌이체 등 즉시 취소가 어려운 수단은 별도 환불 절차에 따라 처리됩니다.

제5조 (환불이 제한되는 경우)

  • 이용자의 약관 위반·부정 이용으로 서비스가 제한된 경우
  • 무료로 제공된 혜택·프로모션 금액
  • 관련 법령 및 본 정책상 청약철회가 제한되는 콘텐츠를 이용 개시한 경우

제6조 (문의처)

환불·취소 관련 문의는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

  • 상호: 주식회사 유희파트너스 (대표자 구채희)
  • 이메일: ask.moneylog@gmail.com
  • 전화: 010-7931-9478